تاريخ آخر تحديث: 2025-12-21
1. المقدمة
نحن في تلاقي نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية للشركاء في برنامج الإحالة الخاص بنا.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. معلومات التسجيل
عند التسجيل في البرنامج، نجمع:
- الاسم الكامل واسم الشركة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الحساب البنكي للدفع
- رمز الإحالة الفريد
ب. بيانات الأداء
نتتبع بيانات أدائك في البرنامج، بما في ذلك:
- عدد الإحالات وحالتها
- العمولات المكتسبة والمدفوعات
- سجل النشاط والروابط المُنشأة
- معلومات المستخدمين المُحالين (بدون بيانات حساسة)
ج. البيانات التقنية
نجمع معلومات تقنية تلقائياً:
- عنوان IP ونوع المتصفح
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- سجلات النشاط والوقت
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- إدارة البرنامج: معالجة التسجيلات، تتبع الإحالات، حساب العمولات
- معالجة الدفعات: إرسال الدفعات الشهرية وإصدار الفواتير
- الاتصالات: إرسال إشعارات البرنامج والتحديثات المهمة
- الامتثال: التحقق من الهوية ومنع الاحتيال (KYC/AML)
- التحسين: تحليل الأداء وتحسين البرنامج
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- معالجي الدفع: لمعالجة العمولات والدفعات (مثل Megasoft)
- مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل البرنامج
- الجهات القانونية: عند الضرورة القانونية أو لحماية حقوقنا
- الخلفاء: في حالة الاندماج أو الاستحواذ
5. أمان البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات (SSL/TLS)
- التحكم في الوصول والمصادقة الثنائية
- النسخ الاحتياطي المنتظم
- مراقبة الأمان والتدقيق
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية بموجب GDPR وقوانين الخصوصية الأخرى:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
- الحذف: طلب حذف بياناتك (مع استثناءات قانونية)
- التقييد: تقييد معالجة بياناتك
- إمكانية النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة
- الشكوى: تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على: partners@talagee.com
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما:
- حسابك في البرنامج نشط
- مطلوب لأغراض قانونية أو تنظيمية
- ضروري لحل النزاعات
بعد إنهاء حسابك، نحتفظ بالبيانات لمدة 7 سنوات للامتثال الضريبي والقانوني، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
- تتبع الإحالات وعزوها بدقة
- الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
- تحليل استخدام الموقع
- تخصيص التجربة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
9. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم. استمرارك في استخدام البرنامج بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
10. الاتصال بنا
لأي أسئلة أو مخاوف بشأن الخصوصية، يُرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: partners@talagee.com
- لوحة التحكم: زر الدعم في لوحة تحكم الشريك
11. القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة لقوانين إنجلترا وويلز. تُحل أي نزاعات أمام محاكمها حصريًا.