التشبيك الرقمي في السوق العربية: تحديات وفرص غير مستغلة

المشهد الرقمي في العالم العربي: نمو متسارع واستثمارات واعدة

لقد شهدت المنطقة العربية قفزة نوعية في تبني التقنيات الرقمية والاستثمار فيها. وفقاً لتقرير Executive Bulletin (أبريل 2025)، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت في المنطقة حوالي 348 مليون نسمة، ما يمثل 70.2% من إجمالي السكان البالغ 496 مليون نسمة.

كما ارتفع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. دراسة Lucidity Insights (يوليو 2024) أظهرت أن متوسط عدد المنصات التي يستخدمها الإنترنتيون بين 16 و64 عاماً شهرياً بلغ 8.2 في الإمارات، و7.9 في السعودية، و7.6 في مصر.

وفقاً لتوقعات UBS Qatar، من المتوقع أن تصل قيمة الاقتصاد الرقمي في الشرق الأوسط إلى 780 مليار دولار بحلول 2030، مقارنة بـ180 مليار دولار في 2022 بمعدل نمو سنوي حوالي 20%.

تحديات التشبيك الرقمي في السوق العربية: نظرة أعمق

• الفجوة الرقمية والتفاوت في الوصول: اختلافات بين المناطق الحضرية والريفية وبين الفئات العمرية في استخدام الإنترنت.
• قلة المحتوى العربي المتخصص: ندرة المحتوى التقني والتجاري المتعمق بالعربية مقارنة باللغات الأخرى.
• الثقة والخصوصية وأمن البيانات: تردد الشركات في مشاركة البيانات نتيجة للمخاوف الأمنية؛ تعرض 34% من الشركات لهجمات في 2022.
• الافتقار إلى استراتيجيات واضحة: استخدام محدود للتواصل الاجتماعي يقتصر على الترويج دون بناء علاقات مستدامة.
• التحديات الثقافية: تفضيل التفاعل الشخصي المباشر على الافتراضي؛ 60% يفضلون الاجتماعات وجهاً لوجه رغم اعتراف 78% بفعالية الرقمي.

فرص غير مستغلة في التشبيك الرقمي: نجاحات عربية حديثة

• نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs): إمكانية الوصول إلى أسواق جديدة وشركاء استراتيجيين بتكلفة منخفضة.
• التوسع الإقليمي والدولي: بناء شبكات عبر الإنترنت لتحديد فرص المستثمرين والشراكات وتقليل حواجز الدخول.
• الابتكار وريادة الأعمال: ربط رواد الأعمال بالمستثمرين والخبراء لتبادل الأفكار وتطوير حلول محلية.
• بناء مجتمعات مهنية متخصصة: منصات للتعلم وتبادل الخبرات وخلق فرص عمل وشراكات.
• الاستفادة من AI: توصيات ذكية ومطابقة استباقية؛ مثال “استثمر في السعودية” ربطت 5,000+ مستثمر خلال 6 أشهر.

توصيات عملية مُحدّثة لتعزيز التشبيك الرقمي

للحكومات:

• تطوير منصات تستجيب للفروق الثقافية واللغوية بالعالم العربي.
• الاستثمار في المحتوى العربي عالي الجودة.
• تعزيز أمن البيانات والخصوصية وتثقيف المستخدمين.
• ورش عمل لتعليم أفضل ممارسات التشبيك الرقمي.
• تبني سياسات تشجع استخدام الرقمي في المناقصات والمشاريع الحكومية.

للشركات:

• مراجعة شاملة للحضور الرقمي (مواقع، ملفات اجتماعية، محتوى).
• تحسين المحتوى ليتناسب مع AI والبشر معاً.
• إنشاء مدونات ومقالات منتظمة لزيادة الظهور.
• جمع ونشر أدلة اجتماعية (شهادات، دراسات حالة).
• مراقبة الأداء الرقمي وتكييف الاستراتيجية باستمرار.

للمنصات:

• تطوير أنظمة توصية ومطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• تعزيز ميزات التشفير وحماية البيانات.
• دمج Web3 لهويات لامركزية لزيادة الثقة.
• تحفيز المستخدمين بنقاط مكافأة أو امتيازات مميزة.

اتجاهات مستقبلية: التشبيك المعزّز بالبيانات والواقع

• التشبيك بالبيانات الضخمة: 70% من القرارات ستُتخذ بناءً على التحليل الآلي بحلول 2027.
• الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR): معارض افتراضية تفاعلية تتجاوز الحدود الجغرافية.